莫以善小而不為

澳門政府北區綜合服務大樓為回應居民需求在近日增設了哺乳室。此舉得到了居民的讚揚。該哺乳室其實面積不大,約100呎左右,但總算五臟俱全、“乾淨整理”。有從事婦女工作的立法議員概歎:「終於有間似樣的哺乳室。」據了解,北區綜合服務大樓未來會增加多項政府服務,本來地方也是不敷應用。但居民確實有需要,才扭盡六壬擠出地方。同時,民政總署在新馬路“老店”也增設了一定的設施以方便居民和旅客。

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北區綜合服務大樓增設哺乳室

這是少數

本來這是小事,為甚麼要寫呢?因為它是少數!因為它也體現了確實回應社會需求的理念。據一民間機構2014年在全澳各公園公共設施、著名旅遊景點所作的調查,哺乳室固然是鳳毛鱗角,連不存在空間限制的換(尿)片板,在這些場所的公共衛生間也不是普遍設有。即使是翻新不久的外港碼頭,也沒有獨立的育嬰室等設施。事實上,這是觀念問題。

標榜合家歡卻沒有育嬰室

也不獨公共設施是這樣。近年提倡非博彩元素,這兩年也有標榜合家歡的大型項目相繼落成。但同樣,無論號稱“雙倍版圖”的銀河二期抑或是新近落成標榜“奇幻有趣”的新濠影滙,都沒有這些設施,只是在殘廁內設有換片板。以銀河為例,就常有居民投訴衛生環境惡劣,常瀰漫煙味不適宜用作更換尿片的地方。要問的是,這些投入巨大(包括公共資源)的項目,就連一百呎的地方都捨不得騰出來嗎?

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銀河一、二期都只有這種多用途的殘廁作嬰兒換片之用。被居民投訴衛生環境差劣且經常有強烈的煙味

如何回應國策

或不談為民、談談功利。剛結束的五中全會,國家放開了“二孩政策”。有評論指,由於育兒成本高昂,有意願生二胎的可能更多的是中產以上的家庭。澳門現時旅客量達到上限,這些中產家庭正正是澳門希望吸引的重要羣體來達到以質替量之效。不設身處地好好考慮他們的需要,他們會來嗎?

頂層設計應以理念先行

特區設立旅遊休閒委員會以謀劃未來。事實上,對社會、旅客心存善念,更多地考慮怎麼服務好旅客、提供舒適週到的旅遊環境、保障旅客合法合理權益,並以此貫穿各項政策,澳門未來才有可能成為真正的旅遊休閒中心。